Politique de confidentialité

La présente politique explique comment sont traitées les données personnelles liées à Combixa.

1. Responsable du traitement

Responsable : Ignacio Bermejo Martínez
Nom commercial : Combixa
Contact confidentialité : info@combixa.com

La présente politique s’applique à l’application mobile Combixa, au site web de Combixa, à ses classements, profils publics et statistiques, ainsi qu’aux communications relatives à la confidentialité, à l’exercice des droits et à la modération des services Combixa.

2. Données traitées

Combixa peut traiter les données suivantes lorsque vous utilisez les fonctions en ligne :

• Compte en ligne : alias, identifiant technique du joueur, identifiant de session, appareil associé et données nécessaires au maintien de la session.
• Parties en ligne : code de partie, participants, tour, plateau, chevalets, coups, scores, résultat, abandon, date de création, dernière activité et fin de partie.
• Chat de partie : messages envoyés pendant une partie, identifiant de l’expéditeur, date et heure d’envoi et état technique nécessaire pour synchroniser, mettre en sourdine ou marquer les messages comme lus.
• Amis et défis : demandes d’amitié, liste d’amis, invitations à des parties, acceptation ou refus de défis et notifications associées.
• Blocages : relation entre le compte qui bloque et le compte bloqué, ainsi que la date de création du blocage.
• Signalements et modération : utilisateur à l’origine du signalement, utilisateur signalé, motif, détails fournis, date, état de l’examen, mesure adoptée et, lorsque le signalement est envoyé depuis une partie, le code de cette partie.
• Notifications : jeton technique de notification push, type de notification, partie ou élément associé et état de lecture ou de suppression.
• Statistiques officielles : parties jouées, gagnées, perdues ou abandonnées, points, meilleurs coups, séries, positions et autres indicateurs issus de parties vérifiées.
• Sécurité et intégrité : journaux techniques, identifiants d’opération, validations de tour, contrôles antifraude et identifiants techniques pseudonymisés utilisés pour limiter les requêtes abusives et éviter des états incohérents entre joueurs.

Les parties contre l’IA et leurs statistiques locales restent sur l’appareil, sauf si une fonction précise indique expressément qu’elles sont synchronisées en ligne.

3. Finalités

Nous utilisons ces données pour créer et maintenir le compte en ligne, réserver l’alias, proposer des parties asynchrones, valider les coups, afficher l’historique, calculer les statistiques, permettre les amitiés et les défis, envoyer des notifications, activer le chat de partie, gérer les abandons, permettre de bloquer et débloquer des utilisateurs, traiter les signalements, examiner d’éventuels manquements, prendre des mesures de modération et protéger le jeu contre les erreurs, les abus ou les manipulations.

4. Signalements, blocages et modération

Les joueurs peuvent signaler d’autres utilisateurs, y compris directement depuis une partie, lorsqu’ils estiment qu’un comportement inapproprié ou une possible violation des règles de Combixa s’est produit. Les signalements peuvent être examinés par la personne chargée de modérer le service. Les informations fournies servent à analyser l’incident, protéger les utilisateurs, prévenir les abus et, le cas échéant, prendre des mesures concernant les comptes impliqués. L’envoi d’un signalement n’entraîne pas automatiquement une mesure contre l’utilisateur signalé.

Combixa permet également de bloquer et débloquer d’autres utilisateurs, y compris pendant une partie active. La partie peut se poursuivre, mais le chat devient indisponible tant que le blocage reste actif. Le blocage empêche les nouvelles demandes d’amitié, les défis, les invitations, les appariements aléatoires et les autres interactions sociales prévues par le service. L’utilisateur bloqué ne reçoit pas de notification spécifique identifiant la personne qui l’a bloqué.

5. Chat de partie

Le chat est lié à une partie précise. Les messages ne sont pas publics et ne sont affichés qu’aux participants de cette partie. Lorsque l’un des participants met le chat d’une partie en sourdine, le chat devient indisponible pour les deux joueurs et aucun nouveau message ne peut être envoyé jusqu’à sa réactivation. Si un participant bloque l’autre, le chat reste désactivé tant que le blocage demeure actif et ne peut redevenir disponible qu’après le déblocage. Les messages envoyés avant la mise en sourdine ou le blocage peuvent être conservés pendant la durée indiquée afin de maintenir la cohérence de la partie et de traiter les incidents.

6. Statistiques et classement

Les statistiques officielles sont calculées à partir de parties en ligne vérifiées. Certaines statistiques agrégées, certains classements ou profils publics peuvent être affichés sur le portail Combixa en utilisant l’alias du joueur. Le chat de partie n’est pas publié.

7. Notifications et actualités

Combixa peut envoyer des notifications ou afficher des actualités dans l’application concernant les tours, les messages de chat, les demandes d’amitié, les défis, leur acceptation ou leur refus, l’abandon de parties et d’autres événements liés au jeu. Ces notifications utilisent des identifiants techniques et ne servent pas à la publicité externe.

8. Base juridique

Le traitement est nécessaire pour fournir les fonctions en ligne demandées par le joueur. La gestion des signalements, des blocages et des mesures de modération repose également sur l’intérêt légitime de protéger les utilisateurs, maintenir la sécurité, prévenir les comportements abusifs ou frauduleux, diagnostiquer les erreurs et préserver l’intégrité des scores, classements et parties. Le cas échéant, nous pouvons traiter des données pour respecter des obligations légales, traiter des réclamations ou répondre à des demandes d’exercice de droits.

9. Conservation

• Compte, alias, profil et statistiques officielles : tant que le compte reste actif. En l’absence d’activité pendant 24 mois, ces données seront supprimées ou anonymisées.
• Résumé des parties en ligne vérifiées : tant que le compte est actif et au maximum 24 mois après la fin de chaque partie.
• Chat de partie : 30 jours après la clôture de la partie, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour traiter un incident, un abus ou une demande légale.
• Préférences de chat en sourdine : tant que le compte existe ou jusqu’à leur modification par le joueur.
• Blocages d’utilisateurs : tant que le blocage reste actif ou jusqu’à la suppression de l’un des comptes concernés.
• Signalements et mesures de modération : jusqu’à 24 mois après la clôture du signalement, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour traiter des réclamations, respecter des obligations légales, gérer des récidives ou protéger le service.
• Invitations en attente, parties expirées et demandes d’amitié non acceptées : 90 jours.
• Actualités et notifications internes : jusqu’à leur lecture, leur suppression ou la disparition de leur utilité ; les notifications purement informatives peuvent être retirées automatiquement lors de l’ouverture de la partie ou de la section correspondante.
• Jetons de notification : jusqu’à leur révocation, la désinstallation de l’application ou une inactivité de 12 mois.
• Journaux techniques de sécurité et identifiants pseudonymisés de limitation : pendant la durée strictement nécessaire pour limiter les abus, enquêter sur les erreurs et protéger l’intégrité du service.
• Demandes de suppression et communications associées : 12 mois après la clôture de la demande afin de justifier son traitement.
• Sauvegardes : elles seront renouvelées et ne contiendront plus les données supprimées dans un délai maximal de 35 jours.

Lorsque la conservation n’est plus nécessaire, les données seront supprimées, limitées ou anonymisées. Les résultats agrégés qui ne permettent plus d’identifier un joueur peuvent être conservés afin de maintenir les statistiques globales du jeu.

10. Destinataires et prestataires

Les données sont hébergées sur l’infrastructure contractée pour Combixa. Si les notifications sont activées, le prestataire technique nécessaire à leur envoi sera utilisé. Des prestataires techniques indispensables peuvent également intervenir pour l’hébergement, la sécurité, les sauvegardes ou la distribution de l’application. Nous ne vendons pas de données personnelles aux annonceurs.

11. Données publiques

L’alias, les statistiques officielles, les classements et les profils publics peuvent être visibles sur le portail public de Combixa. Le chat de partie, les demandes d’amitié, les signalements et leur contenu, l’identité de la personne à l’origine du signalement, les listes d’utilisateurs bloqués, les mesures internes de modération, les jetons de notification et les données de session ne sont pas publics.

12. Droits et suppression

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’opposition, la limitation ou la portabilité en écrivant à info@combixa.com. Afin de protéger le compte contre les demandes de tiers, la suppression du compte et de ses données en ligne doit être demandée depuis l’application Combixa, dans Paramètres → Données et confidentialité → Demander la suppression du compte. La session authentifiée permet de vérifier que le demandeur contrôle le compte concerné.

Si vous ne pouvez pas accéder à l’application en raison d’un problème technique, vous pouvez écrire à info@combixa.com pour obtenir de l’aide. Un compte ne sera pas supprimé au seul motif qu’une personne connaît son alias.

13. Mineurs

Nous ne demandons pas volontairement d’informations d’identification supplémentaires. Les mineurs doivent utiliser le mode en ligne conformément à la législation applicable et avec l’intervention de leurs représentants légaux lorsque cela est nécessaire.

14. Cookies et stockage technique

Le site web de Combixa utilise uniquement des cookies et des technologies de stockage technique nécessaires à son fonctionnement ou permettant de mémoriser des préférences demandées par l’utilisateur. Un cookie propriétaire peut être utilisé pour mémoriser la langue sélectionnée pendant une durée maximale d’un an. Les liens d’invitation peuvent utiliser un stockage temporaire de l’onglet (sessionStorage) afin d’éviter des tentatives répétées d’ouverture de l’application au cours de la même session de navigation.

Ces technologies ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, d’analyse, de suivi ou de profilage. Puisqu’il s’agit de technologies techniques ou nécessaires pour fournir des fonctionnalités demandées par l’utilisateur, aucun consentement n’est demandé pour leur utilisation. Si Combixa intègre à l’avenir des technologies non essentielles nécessitant un consentement, les utilisateurs en seront informés au préalable et le mécanisme approprié sera mis en place.

15. Modifications

Nous mettrons cette politique à jour avant d’activer des fonctions modifiant de manière importante les données traitées, leurs finalités, leurs destinataires ou leurs durées de conservation.